Q & A

よくあるご質問

Q：どのような外出先でも利用できますか？ 

A：医療機関や福祉施設への移送はもちろん、ご家族様とのお出かけ等、どのような外出でもご利用いただけます。 


 

Q：県外などの遠方でも利用はできますか？ 

A：遠方へのご利用も可能です。だだし発着地のどちらかが兵庫県の場合のみの対応となります。
例）〇 : 兵庫県 → 大阪府   〇 : 大阪府 → 兵庫県   × : 大阪府 → 京都府

Q：介護タクシーに家族は同乗できますか？

A：ご家族様やお付き添いの方、介助者などの必要最小限の同乗は可能です。

 

Q：車での移動以外にもサービスがあったりしますか？ 

A：ご利用者様をタクシーに乗せるだけでなく、外出準備介助や乗車介助もおこないます。
詳細はお問い合せください。

 

Q：寝たきりでも利用できますか？ 

A：車いすからストレッチャーまで幅広く対応が可能です。 

Q：料金を事前に教えていただけますか？

A：概算料金のお伝えになりますが可能です。※道路状況により変動することがございます。

Q：クレジットカードや電子マネーでのお支払いはできますか？

A：クレジットカードや電子マネーでの決済が可能です。詳しくはホームページ内の「サービス・ご利用料金」にてご確認ください。